店舗DXソリューション– category –

こんにちは、穂苅智哉と申します。 店舗運営、接客業では引き続き人手不足が深刻です。海外からのインバウンド需要も影響し、観光地はどこも混雑状態になり日本人が楽しめないような状況にもなりつつあるようです。 そんな中で、店舗運営や接客業で私達に...

こんにちは、吉政創成　菱沼です。 様々な業界で人手不足が叫ばれる昨今。リクルートワークス研究所によれば2040年には労働供給制約社会がやってきて、今後労働者不足はより深刻化し、今当たり前に受けられているサービスが満足に受けられなくなるだろうと...

こんにちは、穂苅智哉と申します。 観光需要の回復とともに、全国の観光地に人が戻ってきました。特にインバウンド客の増加は、地方の小規模店舗にとって大きなチャンスです。しかしその一方で、人手不足や運営コストの上昇という課題が浮き彫りになってお...

こんにちは、穂苅智哉と申します。 アフターコロナの日本観光業界は歴史的な転換点を迎えました。観光庁の発表（※1）によると、2024年の訪日外国人による総消費額は5.3兆円を突破し、コロナ禍前の2019年を上回る勢いを見せています。更に、日本政府観光局...

こんにちは、吉政創成　菱沼です。 ここ数年ほどで人気が高くなったコワーキングスペース。最近ではただスペースを提供するのではなく、コーヒーや軽食、素敵な景色が見られる席を用意するなど、居心地のいい環境を提供するというスタイルの店舗が増えてい...

こんにちは。ランシステムの荻野です。今回は私のコラム第11回目です。 私はUSGTFティーチングプロ、JPDAドラコンプロ資格、トラックマンプロレベル2、JGFOゴルフフィットネストレーナーを取得していますが、今回は5つ目としてPGAティーチングプロ試験への...

こんにちは、穂苅智哉と申します。 観光地では、かなり多くの外国人旅行客を見るようになりました。需要が増えることで消費も増えるため日本国内としてはとてもいいことですが、需要過多になることでいくつもの問題も発生しています。 ますますオーバーツ...

こんにちは。ランシステムの荻野です。いつもコラムをご愛読いただき、誠にありがとうございます。おかげさまで、今回で第10回目を迎えることができました。 これまで、働き方やデジタル化の潮流、そして現場での実体験を通じて、さまざまな視点からコラム...

こんにちは、吉政創成　菱沼です。 無人・有人に限りませんが、複数の店舗を運営している場合、各店舗の状況を把握するために現地に足を運ばれてその目でチェックし、どういった状況なのかを報告書としてまとめ、本部で共有し、改善の検討を行われていると...